よく読まれている記事

1. 電話のかけ方の基本
2. 電話応対の「よい声」をつくる5つの要素
3. 業界用語は使わない
4. 好感度高い電話応対は否定表現を使わない！
5. 会社名に「さん」「様」をつけるか？
6. 悪質営業電話への対応
7. 電話応対で「上司」をどう扱うか

新着記事

• 留守番電話へのスマートな対処
• 好感度高い電話応対は否定表現を使わない！
• 電話応対の敬語
• 電話のかけ方の基本
• 会社名に「さん」「様」をつけるか？
• 電話応対のトレーニング：呼吸法
• 電話応対の「よい声」をつくる5つの要素
• 悪質営業電話への対応
• 電話応対で「上司」をどう扱うか
• 業界用語は使わない
• ビジネスマナー！電話応対の基本マニュアル::セールス電話への応対をRSSで購読
• ビジネスマナー！電話応対の基本マニュアル::セールス電話への応対をお気に入りに追加

サイト内検索